وذكرت منصة "Down Detector" المعنية برصد أداء مواقع وخدمات الإنترنت أنه تم الإبلاغ لأول مرة عن وجود عطل في تطبيق واتساب عند الساعة (7:20 صباحا بتوقيت غرينيتش).
من جهتها، أشارت صحيفة "دايلي ميل" البريطانية إلى أن التطبيق توقف عن العمل بعد وقت قصير من إطلاقه "خاصية التخفي" التي تسمح للمستخدم بتحديد من يمكنه رؤيته عندما يتصل بالتطبيق.